NOTRE THÉMATIQUE DU MOIS

1.LA FAMILLE MINGUS

La famille Mingus Software s’est récemment agrandie avec l’arrivée du nouveau membre H Emailing, un service d’envoi de courriel marketing conçu pour l’hôtellerie.

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Mingus offre donc maintenant quatre produits conçus spécialement pour les hôteliers afin de leur permettre une gestion efficace.

Hotello :

Chef de file sur le marché québécois de l’hôtellerie indépendante, Hotello est offert depuis bientôt 15 ans aux hôteliers qui souhaitent utiliser les meilleurs outils marketing et statistiques de l’industrie ainsi que des fonctionnalités au service de leur réussite.

H Emailing :

Il s’agit de la solution de marketing par courriel conçu pour l’hôtellerie la plus concurrentielle du marché. Vous pourrez communiquer avec vos clients dès votre prochain envoi, car H Emailing est directement connecté à votre PMS Hotello. Aucune manipulation à faire pour gérer vos listes de clients!

KX hotel :

Connectez votre système téléphonique Panasonic à votre PMS. L’administration et la centralisation de toutes les communications, la facturation des appels ainsi que la gestion des activités de vos effectifs s’orchestreront désormais sans difficulté.

Equip :

Dotez-vous d’une solution efficace pourvue d’un gestionnaire de tâches complet qui facilite les opérations et l’administration de votre hôtel.

2. UNE HISTOIRE DE FAMILLE

UNE HISTOIRE DE FAMILLE_650px

Ce mois-ci, nous mettons de l’avant un établissement utilisant Hotello depuis 2010. Il s’agit non seulement d’une institution dans le monde du golf, mais aussi d’un centre de villégiature quatre saisons hors pair comportant 16 luxueux chalets 4 étoiles ayant remporté le Grand Prix du tourisme québécois.

Il s’agit du Royal Laurentien!

3. GÉRER LA TARIFICATION ENFANT / ADULTE DANS HOTELLO

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Saviez-vous que… Hotello gère complètement vos forfaits familiaux, en considérant les tranches d’âge liées aux activités et les laissez-passer familiaux!

En effet, en configurant les types de charge suivant les groupes d’âge, vous pourrez préparer les articles de forfait avec les bons prix et simplifier au maximum la création d’une réservation. Un élément facultatif dans votre forfait sera utilisé pour vos laissez-passer familiaux, qui pourront être sélectionnés selon la situation particulière de la famille.

 

4. EXPERTS DE L’HÔTELLERIE POUR LA FAMILLE

Le marché du tourisme familial n’est pas la cible favorite de tous les hôteliers, et pour cause! Celui-ci nécessite la prévision d’un espace réservé aux familles dans le restaurant pour éviter que les autres clients se plaignent. Il faut également penser aux équipements particuliers requis pour accueillir et satisfaire les bébés et les enfants plus âgés. Pourtant, certains établissements en font leur cible et visent cette clientèle depuis de nombreuses années. Découvrez ce qui a fait le succès de Jouvence.

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« Situé en plein cœur du parc national du Mont-Orford, aux abords du lac Stukely, le Centre de villégiature Jouvence est un endroit vivifiant où nature, plaisir et plein air se conjuguent. Pour des vacances en famille, en couple, en solitaire, entre amis, ou même par affaires, Jouvence offre une formule tout compris : nuitée, 3 repas par jour, multitude d’activités et accès à tous les équipements de plein air disponibles sur le site, selon la saison.

L’histoire de Jouvence débute en 1944, lorsqu’un curé achète un petit lotissement en bordure du lac Stukely, à Orford. Au fil des ans, la corporation épiscopale fait l’acquisition de plusieurs terrains avoisinants et construit de petits chalets.

Le 1er mai 1970, Jouvence devient un organisme sans but lucratif, statut qu’il a conservé depuis. C’est en 1976 que Jouvence élargit sa clientèle; le centre accueille dorénavant les familles. Ainsi, des agrandissements et des acquisitions ont été nécessaires au développement de l’offre. Jusqu’en 2000, d’autres bâtiments sont construits par le biais de corvées. En 2002, avec l’aide de subventions et de prêts, Jouvence investit dans un projet de rénovations majeures. En 2010, deux nouveaux pavillons ouvrent leurs portes. Ces pavillons modernes, construits en partie avec des matériaux écologiques et recyclés, permettent de répondre aux besoins grandissants de la clientèle. C’est également en 2010 que le Centre de villégiature se voit octroyer la classification de centre de vacances 5 étoiles en raison de la grande qualité de son service, de ses équipements et de ses infrastructures.


Depuis plus de 45 ans, les clés de notre succès sont : la passion de nos employés, la magie de notre site et un service personnalisé orienté vers le client.

Jouvence, l’hôtellerie autrement! »

François Leduc, MBA. Directeur général, Jouvence